AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die verbindliche Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Frau Dr. Kerstin Sperber und dem Klienten dar. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass es sich bei den Leistungen von Dr. K. Sperber nicht um ärztliche Leistungen jedweder Art handelt. Die erbrachten Leistungen von Dr. K. Sperber sind nicht über die gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen abrechenbar.

  • Vertrags – und Leistungsgegenstand
    Innerhalb des Leistungsspektrums von Frau Dr. K. Sperber werden Leistungen aus dem Bereich der Entwicklungspsychologie wie Beratung und Coaching, auch unter Einbezug psychologischer Diagnostik, speziell auch im Bereich Begabung/Hochbegabung, speziell für die Personalauswahl und die Personalentwicklung angeboten. Hierzu zählen auch Einzel- und Gruppentrainings sowie Webinare und Seminare, ebenso konzeptionelle Arbeiten. Die Leistungserbringung erfolgt je persönlich oder online. Der Klient / die Klientin schließen vor Aufnahme der Tätigkeit von Dr. K. Sperber einen Leistungsvertrag ab, welcher die vereinbarten Leistungen definiert.

  • Leistungsdauer
    Die Leistungsdauer richtet sich nach der beauftragten Leistung. Für den Fall, dass diagnostische Leistungen vereinbart werden, definiert sich die Durchführung der verwendeten Instrumente entsprechend dem beauftragtem Umfang der Diagnostik zuzüglich eines zugehörigen Ergebnisberichtes und eines Abschlussgesprächs von 30 Minuten. Leistungen im Bereich Beratung / Coaching / Training werden pro angefangene 30 Minuten fakturiert. Die entsprechenden Leistungs – und Stundensätze sind der aktuellen Preisliste (03/21) zu entnehmen.

  • Terminvereinbarungen
    Terminvereinbarungen sind verbindlich und können bis minimal 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Terminstornierungen später als 48h vor dem Termin, gleichwohl aus welchen Gründen, können nicht kostenfrei storniert werden. Es entsteht ein Anspruch in Höhe des Honorars in voller Höhe der vereinbarten Diagnostik- oder Beratungsstunden. Diese Regelung trägt dem Umstand Rechnung, dass Frau Dr. K. Sperber nicht wie z.B. eine kassenärztliche Praxis über ein volles Wartezimmer verfügt, sondern Termine individuell vereinbart und bestellt werden, und es darüber hinaus unangemessen wäre, Frau Dr. Sperber mit den Risiken, welche in der Sphäre und Verantwortung der/des Klientin/Klienten liegen, zu belasten.

  • Erbringung von Leistungen
    Leistungen werden durch Frau Dr. Sperber oder ggf. entsprechend der geforderten Leistung qualifizierte Mitarbeiter/Innen erbracht.

  • Honorar / Zahlungsbedingungen
    Das Honorar für die jeweiligen Leistungen ermittelt sich nach der aktuellen Preisliste (03/21). Die Zahlungen sind grundsätzlich sofort mit der Leistungserbringung vor Ort in BAR fällig. Alternativ sind Zahlungen per Überweisung im Voraus gegen Rechnungslegung möglich.

  • Schweigepflicht
    Frau Dr. Kerstin Sperber verpflichtet sich gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Für eine Auskunftserteilung gegenüber Dritten muss der Klient/die Klientin schriftlich sein/ihr Einverständnis erklären. Dr. Sperber weist darauf hin, dass die Beratung im Bedarfsfalle anonymisiert mit anderen Fachkollegen besprochen wird. Hiermit erklärt der Klient/die Klientin sein/ihr Einverständnis. Im Übrigen ist der Klient/die Klientin mit der Erfassung ihrer/seiner Daten und ihres/seines Falles innerhalb des Kompetenzzentrums und den dort eingesetzten Mitarbeitern einverstanden. Diese unterliegen der gleichen Verschwiegenheitsverpflichtung, wie sie vorgenannt aufgeführt ist. Eine Schweigepflicht gilt nicht, sofern Frau Dr. Sperber oder ihre Mitarbeiter/innen gesetzlich zur Offenbarung verpflichtet sind.

  • Haftung
    Dr. Kerstin Sperber haftet für Verletzungen nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Klient/die Klientin Ansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, einschließlich derjenigen der Erfüllungsgehilfen des Kompetenzzentrums zurück zu führen sind. Soweit keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbar, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Weiter haftet Dr. Sperber nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird. Auch in diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit bleibt in jedem Fall unberührt.

  • Gerichtsstand
    Der Gerichtsstand ist München. Es gilt deutsches Recht.